“您的體溫為38℃，癥狀有身體疲倦、呼吸頻率加快等，建議您掛發(fā)熱門(mén)診，診室在……”在浙江省某醫院的大廳處，AI數字醫生正于數字人AI一體機中，向患者進(jìn)行掛號建議并指引診室方位。

面對醫生日常工作中長(cháng)時(shí)間面診、緊急救治的高壓環(huán)境，不僅要耗費大量精力在專(zhuān)業(yè)診療上，還需要妥善處理醫患之間的溝通問(wèn)題，同時(shí)，高質(zhì)量醫療信息的普及也顯得尤為迫切和重要。

正是在這樣的背景下，AI數字人技術(shù)如同一股清流，為醫生們提供了前所未有的“分身”能力。它們不僅減輕了醫生在現實(shí)工作中的負擔，還通過(guò)精準高效的信息傳遞，促進(jìn)了醫療知識的廣泛普及，增強了醫患之間的溝通與理解，為構建更加和諧、高效的醫療生態(tài)貢獻了一份力量。

世優(yōu)科技為浙江省某醫院打造數字醫生，基于醫生形象、聲音復刻，并植入“世優(yōu)波塔”AI智慧大腦，讓數字醫生作為醫院IP應用于線(xiàn)上宣傳，及線(xiàn)下導覽等地，用豐富的互動(dòng)體驗內容、專(zhuān)業(yè)的指引導覽，實(shí)現數字醫療多模態(tài)交互。同時(shí)，運用人工智能、大數據等數字技術(shù)，將在線(xiàn)取號、掃碼支付、導醫導診、報告查詢(xún)等線(xiàn)上服務(wù)的“一站式”串聯(lián)，創(chuàng )新構建覆蓋診前診中診后全流程、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的新型醫療健康服務(wù)體系。

對此，浙江省某醫院的醫生表示：“比如說(shuō)病人第一次來(lái)看病，應該在哪個(gè)科室掛號，AI數字人能夠很好地解釋。如果病人說(shuō)我要看哪個(gè)醫生，它也可以做參謀，告訴你這位醫生目前診室的排隊情況?！贬t生還介紹道，以前導診主要靠人工，如護士、導醫或者志愿者，如今“AI數字醫生”已經(jīng)在醫院試用了一個(gè)月，引入數字人后，不僅極大地減輕了導診人員的工作壓力，也得到了市民的認可。

除智能問(wèn)詢(xún)指引外，AI數字人還能夠作為患者專(zhuān)屬數字醫護，進(jìn)行7*24小時(shí)的持久實(shí)時(shí)服務(wù)，突破真人在線(xiàn)時(shí)限，讓每位患者都有被重視的感覺(jué)，加深患者對醫院的信任與好感。

智能宣傳推廣也是AI數字人的重要功能，打造數字醫生形象，以極低成本快速生成科普、宣傳、咨詢(xún)等視頻直播內容，“數字人、數字人+圖文/視頻、數字人+真人”等多模態(tài)形式呈現。

AI數字人在醫療領(lǐng)域的應用前景無(wú)比廣闊，正以創(chuàng )新的力量重塑醫療服務(wù)的生態(tài)，讓醫療變得更加智能、高效、便捷和普及。在未來(lái)，隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和完善，相信世優(yōu)科技的AI數字人將為醫療服務(wù)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力，成為醫療領(lǐng)域不可或缺的得力助手。